> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.heartsome.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Offboardingstappen instellen

Leer hoe je als HR-beheerder instelt welke stappen op de checklist staan als iemand vertrekt. Denk aan de dingen die Heartsome niet kan weten: uit Slack halen, uit de wachtwoordmanager halen, de alarmcode wijzigen.

#### Waar vind je het?
Ga naar Bedrijfsinstellingen → Offboarding.

#### Wat staat er al?
Heb je nog niets aangepast, dan zie je vijf voorbeeldstappen:
* Verwijderen uit de zakelijke e-mail, of doorsturen instellen
* Verwijderen uit de chat
* Verwijderen uit de wachtwoordmanager
* Verwijderen uit gedeelde mappen en agenda's
* Lopend werk en contacten overdragen
Pas ze aan naar de tools die jullie gebruiken.

#### Zo pas je de lijst aan
* **Een stap toevoegen**: klik op Stap toevoegen, typ de stap, bijvoorbeeld "Verwijderen uit het boekhoudpakket", en klik op Toevoegen.
* **Een stap wijzigen**: klik op Bewerken naast de stap en klik op Opslaan.
* **Een stap verwijderen**: klik op Verwijderen en bevestig.
* **De volgorde wijzigen**: sleep een stap naar een andere plek.

Wijzigingen gelden voor iedereen van wie je daarna het vertrek vastlegt. De checklist van iemand van wie het vertrek al is vastgelegd, verandert niet. Een stap voor één persoon voeg je toe op diens eigen checklist. Zie [De vertrekchecklist afwerken](https://help.heartsome.co/nl/article/de-vertrekchecklist-afwerken-126v3bm/).

| Tip: zet hier geen laptop, telefoon of sleutels op. Die houd je bij als bedrijfsmiddel, en Heartsome zet ze dan vanzelf op de checklist.


#### Exit-enquête aan of uit
Op dezelfde pagina staat de schakelaar Wie vertrekt een exit-enquête sturen. Die staat standaard aan: de checklist van iedereen die vertrekt vraagt je dan om vóór de laatste werkdag een exit-enquête te sturen. Zie [Een exit-enquête sturen](https://help.heartsome.co/nl/article/een-exit-enquete-sturen-1iplyxz/).

Houden jullie het afscheidsgesprek op een andere manier, dan kun je de schakelaar uitzetten. Er komt dan geen punt meer voor de exit-enquête op de checklist. Een enquête die al is verstuurd, blijft bewaard.

#### Wie mag dit?
HR-beheerders en de accounteigenaar.